【飲食業・観光関係事業者様向け】
ムスリム旅行者対応サポートサイト

Muslim Welcome HOKKAIDO

ムスリムの人たちに、楽しい北海道の想い出を。

美しい自然と豊かな食を求めて、東南アジアからのムスリム旅行者が年々増加している北海道。
イスラム教の教えを守りながら、北海道を楽しんでもらえるよう、ムスリム旅行者をおもてなしする際に
役立つ情報やツールをご用意いたしました。ぜひご活用ください。

ムスリムおもてなしガイド

ムスリム旅行者をおもてなしするための基礎的な情報をまとめ、「理解しておきたいこと」「準備しておきたいこと」などをご紹介しています。

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ムスリム対応ピクトグラム

メニューや商品ポップなどにご活用ください。ムスリムが知りたい成分等とアレルゲン等がセットになった便利なピクトグラムセットです。

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キブラマーク

メッカの方向を示すマークです。適当な大きさに調整し、床や天井などに貼ってご使用ください。

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メニューテンプレート

ムスリム旅行者に分かりやすいメニュー表が、簡単に作れるテンプレートです。

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指さしコミュニケーションツール

食事や買い物など、観光時によく使う言葉を、インドネシア語、マレー語、英語、日本語で併記。状況に応じた言葉を指さすだけで、意思の疎通ができます。

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かんたん!おもてなし会話集

簡単なあいさつ程度でも、母国の言葉で話しかけられると嬉しいものです。歓迎の気持ちが伝わる言葉を、インドネシア語、マレー語、英語、日本語の一覧にしました。

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外国人観光客災害時初動対応マニュアル

災害が発生した場合、外国人は言葉の問題もあり、不安がより大きくなることが懸念されます。増加する外国人観光客に安全・安心な北海道旅行を楽しんでもらうため、通常の防災対策に加えて、特に外国人観光客のために行うべき事柄をご紹介しています。

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